Support et aide
Dernière mise à jour : 3 juin 2026
Bienvenue dans le centre d'aide de Namedrop, le duel 1v1 asynchrone de culture générale. Vous trouverez ci-dessous comment nous contacter et les réponses aux questions les plus fréquentes. Nous faisons de notre mieux pour vous répondre rapidement.
Nous contacter
Pour toute question, suggestion ou problème, écrivez-nous à matteo@tichow.fr. Afin de traiter votre demande plus vite, pensez à préciser votre pseudo, le modèle de votre appareil, la version de votre système et une description claire du problème.
Questions fréquentes
Comment on joue à Namedrop ?
À chaque manche, vous recevez un thème (par exemple : acteurs français, sons de l'été, films cultes) et 40 secondes pour donner un maximum de bonnes réponses. Des contraintes se débloquent au fil du temps et forment des combos qui multiplient votre score. Le premier joueur à remporter 3 manches gagne le duel. Comme le jeu est asynchrone, vous jouez quand vous voulez et votre adversaire répond plus tard.
Comment restaurer mes achats ?
Si vous changez d'appareil ou réinstallez l'application, ouvrez la boutique de Namedrop et utilisez l'option "Restaurer les achats". Veillez à être connecté avec le même compte Apple ou Google que celui utilisé lors de l'achat. Vos achats (Passe de combat, Suppression des pubs) seront alors rétablis.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application, dans les Réglages, puis la section compte, puis "Supprimer le compte". La procédure détaillée, la liste des données supprimées et l'option de suppression par e-mail sont décrites sur la page Suppression de compte.
Comment signaler un bug ou un tricheur ?
Pour signaler un bug, écrivez-nous à matteo@tichow.fr en décrivant ce qui s'est passé, avec si possible une capture d'écran. Pour signaler un joueur soupçonné de triche ou un comportement abusif, indiquez-nous son pseudo et le contexte du duel concerné. Nous examinons chaque signalement et pouvons sanctionner les comptes fautifs.
Namedrop est-il pay-to-win ?
Non. Tous les achats intégrés sont strictement cosmétiques ou de confort. Ni le Passe de combat ni la Suppression des pubs ne donnent le moindre avantage en match. La victoire ne dépend que de vos réponses et de votre rapidité.